FAQ

SOBRE AS COMPRAS

01) Como realizar meu registro na loja FENEEQ?
Para realizar seu registro você deve seguir os seguintes passos:
1: No menu superior, clique em MINHA CONTA e forneça as informações;
2: Clique no link enviado para o e-mail fornecido e ative sua conta;
3: Pronto! Agora você já pode realizar seu login.

02) Como realizar minha inscrição nos eventos?
Para realizar sua inscrição você deve seguir os seguintes passos:
1: No menu superior, LOJA, escolha o pacote do evento que deseja realizar sua inscrição e clique em COMPRAR;
3: Clique no ícone do carrinho, confira atentamente as informações referentes ao pacote selecionado, e clique em FECHAR COMPRA;
4: Confira os detalhes de cobrança e caso necessário atualize as informações;
5: Forneça as informações do participante do evento;
Atenção: Essas informações serão utilizadas no check-in do evento.
6: Selecione a forma de pagamento, leia os termos e condições e clique em FINALIZAR PEDIDO;
7: Realize o pagamento e pronto! Agora você já pode acompanhar o status do seu pedido diretamente no seu painel de controle, clicando em MINHA CONTA, no menu superior.
03) Como realizar a compra de produtos?
Siga os mesmos passos para compra de Pacotes no item 2.

Atenção: Os produtos devem ser retirados no check-in do evento.

04) Quais as formas de pagamento disponíveis?
Utilizamos o Pag Seguro como forma de pagamento.

05) Após realizada a minha inscrição, eu posso cancelar? E transferir?
Após a realização do pagamento a inscrição não pode ser cancelada, por isso, esteja consciente da compra antes de realizá-la.
Para transferir sua inscrição, após a realização do pagamento:
1: Clique em SOLICITAR TRANSFERÊNCIA no menu inferior e preencha todas as informações.
Importante: o novo titular deve possuir uma conta ativa na Loja FENEEQ.
Atenção: A transferência e recebimento do valor é de total responsabilidade do congressista, isolando a FENEEQ de todo e qualquer dano/transtorno causado pela mesma.

06) Como visualizar meus pedidos?
Para visualizar seus pedidos siga os seguintes passos:
1: No menu superior, clique em MINHA CONTA forneça as informações para realizar seu login;
2: Em seguida, clique em PEDIDOS no seu painel de controle.

SOBRE OS CONGRESSOS

COREEQ ARACAJU:

01) Quais benefícios estão inclusos no pacote completo?
Estão inclusos transporte, alimentação, alojamento, acadêmico e festas.

02) No transporte do pacote completo está incluso a ida até a cidade-sede do evento?
Não, o transporte do pacote completo refere-se ao translado alojamento-acadêmico-alojamento e alojamento-eventos-alojamento. A ida do congressista ao evento é de inteira responsabilidade dele ou de seu chefe de delegação.

03) Como são as acomodações?
O congressista deve levar o seu colchão inflável ou barraca para se acomodar nas disposições do alojamento, assim como travesseiros, fronha, lençóis e quaisquer utensílios que auxiliem no seu sono.

04) Existem tomadas para carregar celular e usar pranchinha?
Sim, existem tomadas porém nem sempre em número suficiente. Portanto é aconselhável ao congressista, que sempre faz uso de tomadas, que leve consigo extensões
e/ou beijamins (“T’s”) para casuais necessidades.

05) Existem farmácias ou conveniências perto do alojamento?
Sim, geralmente o alojamento provém de alguns remédios para venda, porém aconselha-se ao congressista que leve seus próprios medicamentos.

06) Eu e o pessoal podemos levar bebidas pro alojamento?
Não, é extremamente proibida a entrada com bebidas alcoólicas no alojamento. O alojamento dispõe de serviços de bar e lanchonete.

07) Posso chegar no alojamento o dia que eu quiser?
Não, você só poderá chegar no alojamento a partir da hora marcada do check-in. Se chegar antes, infelizmente você terá que aguardar o alojamento ser aberto ou irá ter que procurar outro lugar para se hospedar.

08) Existem quartos separados para homens e mulheres no alojamento?
Não, as acomodações são mistas.